金蝶 Apusic 案例集

金蝶中间件助呼和浩特商行实现统一化管理

引言

根据 2008 年初发布《全国城市商业银行网站竞争力评测总报告》，呼和浩特市商业银行（以下简称呼市商行）位列中上游（第 13 位）； 2007 年底，在搜狐网、人民网组织的网上评选中， 呼和浩特市商业银行被推选为 2007 年度“中国城市商业银行储户满意首选品牌”。一个 1999 年才成立的内陆省份的城市商业银行在不到十年的时间内取得令人瞩目的发展，利用信息化提供更贴近本地经济的服务也是关键之一。

项目概况

呼和浩特商业银行成立于 1999 年。在呼和浩特市委、市政府的正确领导和人民银行、银监局的有效监管下，在社会各界的鼎力支持下，秉承 " 以发展为主题、以改革为动力、以市场为导向、以效益为中心 " 的经营理念，坚持 " 立足地方经济、立足中小企业、立足青城市民 " 的市场定位，以建设现代化商业银行为目标，全力打造精品银行，更好地服务企业与市民，与广大客户共谋双赢、共创辉煌。经过全行的共同努力，呼市商行 资产总额从成立之初的 12.10 亿元增加到 2007 年的 142.31 亿元，资本充足率由原来的负数提高到 7.2% 。

经过多年历练，呼市商行不断加大科技投入，不仅建立起新一代核心综合业务系统，实现了金融业务电子化，并在科技运行平台的强大支持下，充分发挥地方银行优势，不断创新金融业务品种，形成了“立足中小、服务市民”的鲜明的经营特色。

但是，随着业务的发展，也暴露出一些更深层次的管理问题，包括流程没有统一控制导致无法快速反映客户需求，部门流转环节增多引起沟通成本的增加，企业资源没有得到合理利用等。

呼市银行相关领导决定引进先进的 IT 系统，借助其蕴含的先进的管理思想，以协同办公系统为依托，构建以财务管理、人力资源、商业分析、集中采购为线索的信息化平台，帮助呼和浩特市商业银行实现精细化管理。

系统概述

根据呼市商行对本项目的规划，本项目的实施目标是 建立起统一规范、严格有序的会计核算和财务管理体系，提高其数据转换的准确性和效率；总部可以清晰掌握下属支行的经营状况；完成财务预算的编制并通过协同平台的监控，集团可以及时了解下属企业财务预算的执行情况，分析预算差异，及时调整集团策略； 完成对 HR 人力资源的管理，使银行内部人力、薪酬、绩效能更加有效地、合理利用，优化人力结构。

呼市商行希望通过本项目实现统一信息化平台，提供全面和一体化的应用功能，满足呼市商业银行经营构建多机构、多地点、多层次的运作模式。同时，此平台还应具有很强的适应能力，不仅能降低呼市商业银行信息化总体应用的成本，免除了各种应用系统之间集成的困难和投入，减少了系统维护、升级成本，还要能随着企业的发展而自动扩展，始终保持竞争的优势。

在挑选信息化合作伙伴时，呼市商行选择了一直保持长期良好的合作关系的金蝶。早在 2000 年呼市商行就选用了金蝶 KIS ，实现了银行的数字化管理； 2005 年应用金蝶 K/3 ，实现了银行的基础管理。如今，随着呼和浩特商业银行自身业务和信息化管理的发展，迫切需要借助平台化的软件实现“集成管理、随需应变”的精细化管理，而金蝶中间件的 Apusic 应用服务器和金蝶 EAS 能够帮助呼和浩特市商业银行实现集团企业人员的协同，信息的集中以及与业务流程的全面驱动；同时， EAS 能够以更加迅速、有效、低成本、灵活的方式响应企业对变革速度、成本和绩效的需求，具有很强的可维护性、可扩展性。所以，呼和浩特市商业银行选用了金蝶中间件的 Apusic 应用服务器和金蝶的旗舰产品 EAS ，以强化银行的精细化管理，并与商行原有的 IT 基础设施无缝地协同运作，克服了系统之间集成的困难，将大大降低信息化总体成本。

本项目的重点是业务流程优化 ，其核心 是以现存问题为指向，依据业务流程优化的核心思想和主要原则，结合 IT 技术，特别是金蝶 EAS 系统的实施，进行流程优化。在手工管理方式下，由于受到人的管理能力局限性约束，一般必须采用授权分工管理，授权分工管理必然会在一定程度上导致决策分散化，影响决策的有效性。因此，在建立新型“扁平化”组织运行模式时，重视现代计算机信息技术的应用，以便协调业务分散与管理集中之间的矛盾。

基于以上思想和原则，此次业务流程重组的总体思路为：

•  实现从面向“职能”管理到面向“流程”管理的转变；

•  从“流程”出发调整岗位职责、部门职责及绩效考核指标；

•  明晰企业控制的三个层次：事先计划、事中监控和事后分析。

同时，利用金蝶 Apusic 应用服务器做底层支撑，金蝶 EAS 结合网络做业务平台，将原有信息孤岛整合到同一共享平台下。

呼和浩特市商业银行信息平台采用集中式管理，即服务器放在总部，各支行和应用部门通过网络访问总部服务器，所有数据都放在总部服务器，客户端不保存数据，使得客户端操作更简单，同时能够达到及时、有效监控的目的。

系统效果

在金蝶公司和呼市商行实施工作小组的通力配合下，双方历时 4 个多月完成了项目的实施。据介绍，项目上线运行后为呼市商行带来了以下 10 点显著效果：

•  完成商业银行目前财务管理的核算工作，实现基于呼和浩特商业银行整体管理需求下的三统一（统一会计科目体系、统一流程管理、统一核算制度），集团财务管理模式正式确立。

•  核算日常业务流程整理完成，建立了基于辅助核算项目的日常财务账表系统，为其他管理流程固化奠定了基础。

•  建立了以辅助账取数为核心的商行内部管理报表工具，为内部报表分析提供了良好的平台。

•  固定资产系统的上线，为固定资产的日常管理、折旧计提等带来了快捷的处理方式。

•  出纳管理系统的上线，完成了银行对账单导入工作，出具了银行余额调节表，为资金的日常管理、出纳的日常工作、银行对账等提供了方便。

•  人力资源系统的组织架构、人事管理、社保福利、薪酬核算、工资发放的上线，为商业银行的人力资源管理提供了基础的数据，为人力资源管理奠定了良好的基础。

•  前台核心业务系统提供的凭证导入模版，在 EAS 系统实现了损益凭证的导入，使得财务原始数据的采集更加准确和及时。

•  报表系统提供了日常核算报表、管理报表等的自动生成，提供了及时准确的财务报表。

•  制定统一的财务核算和控制流程，基于 EAS 工作流技术，对于财务凭证、财务报表和业务单据的处理，制定了集团统一的处理和审批流程，实现了规范的财务处理过程化管理。

•  制定统一的费用报销体系，基于 EAS 工作流技术，使集团的费用报销、出差、借款等工作在统一的流程处理和审批过程中更加规范，实现了统一报销和统一核算的过程化管理。

构建在金蝶 Apusic 应用服务器和 EAS 之上的 统一的信息化管理平台 为呼市商行提供了全面和一体化的应用功能，满足呼市商业银行经营构建多机构、多地点、多层次的运作模式。同时，用户可构建个性化的信息门户，通过工作流驱动、消息预警等设计可以让需要处理的信息主动推到面前。另外，基于本信息化平台，呼市商行还实现了财务核算精细化、 战略人力资源 、 商业分析 和 集中集购管理 。

金蝶中间件作用

作为整个项目的基础支撑，金蝶 Apusic 应用服务器稳定、高效等特性为整个系统的平稳运行提供了坚实基础。金蝶 Apusic 应用服务器作为世界级的中间件产品， 完全实现并严格遵循 J2EE 最新规范，包括 EJB 、 Servlet 、 JSP 、 Web Services 、 XML 等；支持多种关系型数据库，同时提供访问 COM 、 CORBA 组件的接口，有效保护企业已有的 IT 投资。作为中国软件自主研发的骄傲， Apusic 应用服务器被专家评价为 “ 最贴近中国应用水平和需求现状 ” 的应用服务器。 同时，金蝶 Apusic 应用服务器已经成功服务于中国人民银行、国家发改委、香港亨达集团等重要客户。

金蝶中间件的 Apusic 应用服务器在本项目中主要体现了两个主要特点：

（ 1 ）可靠、稳定、高效 作为中间件基础系统，首要的特性便是运行期的可靠、高效与稳定。金蝶 Apusic 应用服务器基于微内核架构，有效地保证了系统的健壮性与可扩展性。在微内核体系中，提供资源、线程、通讯、事务等基础服务。这些基础服务是保障系统健壮与高效的基石。单节点的 Apusic 应用服务器是高效的，与业界其他主流应用服务器相比，完成同样的功能所消耗的系统资源最少。同样，集群环境下的 Apusic 应用服务器的表现也是卓越的，独有的客户端缓存技术能够有效降低集群节点内存同步可能导致的网络风暴；智能路由技术，能够使消息传递的路由最短；抗抢夺算法，确保集群节点下消息的可靠接收。

（ 2 ）为构建 SOA 应用奠定基础 SOA 是未来软件架构的发展趋势，而 Web Services 是 SOA 的重要实现支柱。 Apusic 应用服务器对于 Web Services 的开发、配置、部署、发布、注册、查询予以了全面支持。通过 Annotation ，任何一个 Java Bean 都能够发布成 Web Services ，无需配置即可部署并注册到 Apusic 应用服务器之上。同时，通过 Apusic Studio 可以浏览异构系统的 Web Services 接口并能够自动生成不限平台不限语言的客户端 API ，甚至是基于 AJAX 的 Java Script 库，不仅支持应用级别的 Web Service 调用，甚至支持 Web 层的 script 调用。如此一来，应用系统的构建不再是封闭的、僵硬的，在 Apusic 应用服务器之上构建基于 SOA 的应用系统成为了活生生的现实，而业务系统也获得了随需应变的可扩展能力。

在呼和浩特商业银行管理层对项目的高度重视和实事求是的决策风格领导下，呼和浩特商业银行项目组与金蝶实施顾问相互理解、通力合作，严格按照明确的项目实施范围和进度计划，成功使本项目上线。

小结

呼和浩特市商业银行相关负责人评价说：“非常高兴能够再次与金蝶软件深入合作！基于 9 年良好的合作，我们对金蝶软件的产品设计思想、企业文化、服务贴身、团队协作乃至集团实力等均有着充分的信心。本项目的成功不仅使我们对金蝶的管理软件有了更高的认识，还让我们感受到了金蝶中间件在基础软件方面的强大实力。我们希望未来继续与金蝶合作，帮助我们完善以科技为支撑的业务创新机制，加大了科技对于业务创新、服务质量以及管理纵深化等方面的支持，助推了各项业务的快速发展。”