服务理念

“主动服务,快速响应”,是金蝶中间件公司的服务理念,而“支持产品化,服务个性化”,则是我们对您的服务承诺。

支持产品化,是指把我们的技术支持体系当作一个品牌、一个产品来打造,围绕技术支持的内容、质量、响应速度、规范性、标准性等要素,为合作伙伴和客户提供标准化、规范化的专业服务。

服务个性化,则是针对合作伙伴和客户的个性化需求及潜在需求,提供超过想象、高附加值的专业咨询和服务。我们将通过协调的服务组织、全程穿透的服务意识,高水平的架构咨询团队,追求任何时刻、任何细节的完美服务。

我们非常乐意将金蝶公司多年的系统软件与应用软件开发经验与您分享,并通过我们的咨询、培训和支持服务,帮助用户在整个 IT 项目期间,最大程度地降低风险,加速投资回报。

服务优势

作为民族系统软件厂商,我们为您提供全生命周期服务,提供贯穿客户应用生命周期各项服务。不同的阶段提供不同的服务,充分满足客户的个性化需求,我们在为您提供服务的同时具有以下优势: