（一）标准服务提供以下三类服务

1. 软件安装部署
指导客户进行软件安装、配置、部署、监控、管理，提升客户软件应用能力。

2. 软件故障诊断
为客户诊断软件故障并提供处理建议，保障软件正常使用。

3. 版本升级服务
客户可免费获得同一产品的最新版本 (仅提供软件介质，不包含升级服务)，以保持与市场科技、法规调整的同步，保持与数据库、操作系统最新版本的匹配。

4. 售后服务有效期
客自合同签订之日起一年有效，之后按年签订标准支持服务合同，服务有效期逐年顺延。

（二）技术咨询服务
金蝶天燕咨询团队专注于为客户提供个性化技术咨询服务，在复杂关键任务和大规模部署项目上有丰富的实践经验，擅长解决各种具有挑战性的难题。

（三）服务获取方式
1、全国客户服务中心热线 4008-555-800
2、线上告知您的服务需求，我们将第一时间响应

（四）license中心

http://registercloud.apusic.com/application/api/authentication